Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних фізичних осіб (далі — «Суб’єкти даних») інтернет-магазином Lightek (далі — «Компанія», «Оператор»). Політика складена відповідно до Конституції України, Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI та інших нормативно-правових актів України.

1. Визначення термінів

1.1. «Персональні дані» — будь-яка інформація, що стосується прямо або опосередковано конкретного або визначеного фізичної особи.

1.2. «Обробка персональних даних» — будь-яка дія або сукупність дій з персональними даними, вчинених з використанням або без використання автоматизованих засобів.

1.3. «Оператор» — Компанія Lightek, яка організовує та/або здійснює обробку персональних даних.

1.4. «Суб’єкт даних» — фізична особа, чиї персональні дані обробляються Оператором.

1.5. «Cookies» — дані, що зберігаються на пристрої Суб’єкта даних та використовуються для ідентифікації протягом відвідування сайту.

2. Загальна інформація про обробку персональних даних

2.1. Оператор здійснює обробку персональних даних Суб’єктів даних відповідно до цілей, визначених цією Політикою.

2.2. Обробка здійснюється з дотриманням положень Закону України «Про захист персональних даних», а також інших нормативно-правових актів, що регулюють обробку персональних даних.

2.3. Під час обробки персональних даних Компанія керується принципами законності, добросовісності, конфіденційності та недопущенням змішування даних, призначених для різних цілей.

3. Підстави та цілі обробки персональних даних

3.1. Підставами для обробки персональних даних є:

3.1.1. Згода Суб’єкта даних, надана шляхом добровільного заповнення форм на сайті.

3.1.2. Виконання договору, у т.ч. договору купівлі-продажу, укладеного між Оператором та Суб’єктом даних.

3.1.3. Виконання вимог законодавства України.

3.2. Персональні дані обробляються з метою:

3.2.1. Оформлення та виконання замовлень, доставки товарів і надання гарантійних зобов’язань.

3.2.2. Надання консультацій та технічної підтримки.

3.2.3. Інформування Суб’єкта даних про новини, акції, оновлення сервісу (за згодою).

3.2.4. Покращення якості сервісу та функціоналу веб-сайту.

4. Категорії персональних даних

4.1. Оператор може збирати наступні категорії персональних даних:

4.1.1. Загальні: прізвище, ім’я, по батькові.

4.1.2. Контактні: номер телефону, електронна адреса (email), адреса доставки.

4.1.3. Транзакційні: історія замовлень, інформація про товари, що були придбані.

4.1.4. Технічні: IP-адреса, тип браузера, тип пристрою, час доступу до сайту, файли Cookies.

5. Порядок та методи збору персональних даних

5.1. Персональні дані Суб’єкта даних можуть надаватися Оператору шляхом:

5.1.1. Заповнення форм на веб-сайті (реєстрація, оформлення замовлення).

5.1.2. Надсилання запитів через контактні форми.

5.1.3. Надання інформації під час звернення до служби підтримки.

5.1.4. Інших способів, передбачених законодавством.

5.2. Технічні дані (Cookies) збираються автоматично з використанням Google Analytics, Meta Pixel та інших сервісів.

6. Захист персональних даних

6.1. Оператор забезпечує захист персональних даних шляхом впровадження технічних та організаційних заходів:

6.1.1. Використання шифрованого протоколу передачі даних HTTPS.

6.1.2. Застосування міжмережевих екранів, антивірусного захисту.

6.1.3. Обмеження доступу до персональних даних лише уповноваженим працівникам.

6.1.4. Регулярне оновлення програмного забезпечення для запобігання вразливостям.

6.2. Компанія не зберігає платіжні реквізити (номери банківських карток, CVV, терміни дії тощо). Основні засоби платежу обробляються через зовнішні сервіси: Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, LiqPay.

7. Передача персональних даних третім особам

7.1. Передача персональних даних третім особам здійснюється тільки за наявності однієї з підстав:

7.1.1. Виконання договору з Суб’єктом даних (передача транспортним компаніям для доставки).

7.1.2. Виконання вимог законодавства України.

7.1.3. Отримання письмової згоди Суб’єкта даних.

7.2. Оператор не передає персональні дані для маркетингових або інших цілей без явної згоди Суб’єкта даних.

8. Зберігання персональних даних

8.1. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання цілей обробки, або до моменту відкликання згоди Суб’єкта даних.

8.2. Після завершення строку зберігання дані підлягають знищенню або анонімізації відповідно до внутрішніх нормативних документів.

9. Права та обов’язки суб’єкта даних

9.1. Суб’єкт даних має право:

9.1.1. Отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних.

9.1.2. Вимагати виправлення, оновлення або видалення своїх персональних даних.

9.1.3. Відкликати згоду на обробку персональних даних.

9.1.4. Подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

9.2. Суб’єгт даних зобов’язаний:

9.2.1. Надати достовірні персональні дані.

9.2.2. Повідомити Оператора про зміни в персональних даних.

10. Використання Cookies

10.1. Cookies — текстові файли, що зберігаються на пристрої Суб’єкта даних для вдосконалення роботи сайту.

10.2. Ми використовуємо Cookies для:

10.2.1. Ідентифікації Суб’єкта даних під час сесії.

10.2.2. Збирання статистичних даних про відвідуваність і поведінку на сайті.

10.2.3. Покращення функціоналу та юзабіліті сайту.

10.3. Суб’єкт даних має право в будь-який момент відключити Cookies у налаштуваннях свого браузера.

11. Внесення змін до Політики

11.1. Компанія залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики в односторонньому порядку.

11.2. Про внесення змін до Політики буде повідомлено шляхом оновлення дати набрання чинності на цій сторінці.

11.3. Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її опублікування на веб-сайті.

12. Контактна інформація

12.1. Усі запити та звернення щодо обробки персональних даних слід надсилати на електронну адресу: info@lightek.net

12.2. Контактні телефони: +38 (067) 558 18 80

12.3. Адреса офісу: 65114, м. Одеса, вул. Люстдорфська дорога, буд. 140-А

Сторінка Публічної оферти